Bu politika, KolaySüreç web platformunu ve mobil uygulamalarını ("Uygulama") kapsar. KolaySüreç, nakliye/lojistik firmalarının kendi operasyonlarını yönetmesi için sunulan çok kiracılı bir kurumsal yazılımdır. Uygulamayı kullanan sürücü ve ofis kullanıcılarının hesapları, çalıştıkları firma (işveren) tarafından oluşturulur ve yönetilir; KolaySüreç bu verileri ilgili firma adına veri işleyen sıfatıyla işler.
1. Toplanan Veriler
- Kimlik ve iletişim: ad-soyad, kullanıcı adı, telefon numarası, e-posta (işveren tarafından tanımlanır).
- Konum verisi: yalnızca sürücüye atanmış aktif bir iş varken, görev takibi amacıyla ön planda ve arka planda konum toplanır. Takip aktifken cihazda kalıcı bir bildirim görünür. Aktif iş kalmadığında konum toplama otomatik olarak durur.
- Fotoğraf ve dosyalar: sürücünün göreve eklediği yükleme/teslimat fotoğrafları ve belgeler. Kamera ve galeriye erişim yalnızca kullanıcı bir fotoğraf eklemek istediğinde kullanılır.
- Bildirim tanımlayıcısı: iş atama ve mesaj bildirimlerinin iletilebilmesi için cihaz bildirim token'ı.
- Teknik kayıtlar: oturum ve işlem kayıtları (audit log), hata kayıtları.
2. Kullanım Amaçları
- Görev/sefer atama, takip ve tamamlama süreçlerinin yürütülmesi,
- Operasyon ekibinin sefer sırasında aracın konumunu izleyebilmesi ve rota uyumunun ölçülmesi,
- Yükleme/teslimat belgelerinin kayıt altına alınması,
- Süre ve performans raporlarının oluşturulması.
3. Verilerin Paylaşımı
Veriler yalnızca kullanıcının bağlı olduğu firmanın yetkili personeli ile paylaşılır. Veriler üçüncü taraflara satılmaz, reklam veya profilleme amacıyla kullanılmaz. Barındırma, Avrupa Birliği'nde yer alan sunucularda yapılır; her firma için izole veri tabanı kullanılır.
4. Saklama Süresi
Veriler, ilgili firmanın hizmet sözleşmesi süresince ve yasal saklama yükümlülükleri çerçevesinde saklanır. Sözleşme sona erdiğinde firma verileri, talep üzerine teslim edilir ve/veya silinir.
5. Hesap ve Veri Silme
Hesaplar uygulama içinden değil, işveren firma tarafından oluşturulur. Hesabınızın veya verilerinizin silinmesini istiyorsanız işvereninize başvurabilir ya da info@kolaysurec.com adresine yazabilirsiniz; talepler ilgili firma ile birlikte en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
6. Haklarınız (KVKK)
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11. maddesi kapsamında; verilerinize erişme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlenmesine itiraz etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınız için: info@kolaysurec.com
7. Web Sitesi Çerezleri ve Ölçümleme
Bu bölüm yalnızca kolaysurec.com tanıtım sitesini kapsar; uygulama ve panel içindeki operasyon verilerini etkilemez. Sitede, ziyaretçi sayısını ve hangi sayfaların görüntülendiğini ölçmek amacıyla Google Analytics 4 kullanılır. Bu ölçümleme, tarayıcınıza çerez yerleştirir ve IP adresiniz Google tarafından anonimleştirilerek işlenir. Toplanan veriler reklam veya profilleme amacıyla kullanılmaz, üçüncü taraflara satılmaz ve platformdaki firma/sürücü verileriyle ilişkilendirilmez. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri engelleyerek veya bir izleme engelleyici kullanarak bu ölçümlemenin dışında kalabilirsiniz. Tercih değişikliği talepleriniz için: info@kolaysurec.com
8. Değişiklikler
Bu politika güncellendiğinde bu sayfada yayımlanır ve "son güncelleme" tarihi değiştirilir.
Privacy Policy (English Summary)
KolaySüreç is a multi-tenant enterprise logistics platform. Driver and office accounts are created and managed by the user's employer; KolaySüreç processes data on behalf of that company as a data processor. The mobile apps collect: identity/contact details (defined by the employer), location data only while an active job is assigned (including background location, with a persistent notification shown while tracking is active), task photos/documents added by the user, push notification tokens, and technical logs. Data is shared only with the user's employer, is never sold, and is not used for advertising. To request account or data deletion, contact your employer or info@kolaysurec.com; requests are fulfilled within 30 days.